Mit AppleCare Help Desk Support können zwei benannte Kontaktpersonen ein Jahr lang eine unbegrenzte Anzahl von Supportanfragen zu Hardware- und Softwarediagnosen, Fehlerbeseitigung und Problemisolierung bei Apple basierten Lösungen in Anspruch nehmen. Abgedeckt sind Apple Hardware(1) wie iPad, iPhone, und Mac Computer, die Betriebssysteme iOS, iPadOS, macOS, tvOS und watchOS sowie die meisten Apple Tools und Apps, darunter Apple Business Manager, Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Apple School Manager, Classroom, Clips, Compressor, Final Cut Pro, GarageBand, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Musikmemos, Motion, Numbers und Pages.
