PEMBAHARUAN
16 Oktober 2024
Apple memperluas kemampuan alat untuk membantu bisnis terhubung dengan pelanggan
Dengan Apple Business Connect, bisnis dari berbagai skala, baik yang sudah memiliki lokasi fisik atau tidak, dapat membuat merek yang dilihat oleh lebih dari 1 miliar pengguna Apple
Untuk pertama kalinya, bisnis dari berbagai skala di seluruh dunia – bahkan yang tidak memiliki lokasi fisik – dapat mengelola bagaimana mereka tampil di hadapan lebih dari 1 miliar pengguna Apple menggunakan Apple Business Connect. Semua bisnis terverifikasi kini dapat membuat tampilan merek dan lokasi yang konsisten di seluruh aplikasi yang digunakan pelanggan setiap hari, termasuk Peta Apple, Dompet, dan Mail.
“Kami sangat senang bisa menawarkan kepada semua bisnis – termasuk yang tidak memiliki lokasi fisik – kemampuan untuk membuat merek yang dilihat di seluruh aplikasi Apple yang digunakan lebih dari satu miliar orang setiap hari,” kata David Dorn, Senior Director of Internet Software and Services Product Apple. “Kami merancang Business Connect untuk memberdayakan bisnis dalam menyajikan informasi terbaik dan paling akurat kepada pengguna Apple. Dengan pembaruan ini, kami membantu lebih banyak bisnis menjangkau pelanggan, membangun kepercayaan, dan berkembang.”
Alat yang Membantu Bisnis Berkembang
Sejak tahun lalu, berbagai bisnis sudah bisa mengeklaim dan mengelola kartu tempat bisnis melalui Business Connect, termasuk menambah dan memperbarui foto dan logo; mengundang pelanggan untuk melakukan tindakan seperti memesan makanan atau membuat reservasi langsung dari kartu tempat; dan memberikan promosi khusus kepada pelanggan.
Kini, setiap bisnis — termasuk bisnis yang menyediakan layanan atau sepenuhnya beroperasi secara online atau tanpa lokasi fisik — dapat mendaftar Business Connect untuk membuat identitas merek visual, sehingga lebih mudah untuk terhubung dengan pelanggan dan membangun kepercayaan.
Fitur Baru di Business Connect
Dengan kemampuan baru di Business Connect, bisnis dapat mendaftar untuk menampilkan merek mereka di aplikasi Mail dan Telepon, dan menyesuaikan logo mereka di Tap to Pay di iPhone.
Dengan Email Bermerek, bisnis dapat menampilkan nama merek dan logo mereka di email kepada pelanggan, sehingga email mereka menonjol di aplikasi Mail dan lebih mudah dikenali. Bisnis dapat mendaftar Email Bermerek hari ini, dan logo mereka akan mulai ditampilkan kepada pelanggan pada akhir tahun ini.
Selain itu, bisnis kini dapat memilih untuk menampilkan logo mereka, alih-alih ikon kategori, saat menerima pembayaran melalui Tap to Pay di iPhone, sehingga pelanggan mengetahui bahwa pembayaran dilakukan ke bisnis tepercaya dan terverifikasi.
Tahun depan, bisnis juga dapat mendaftar ID Penelepon Bisnis. Nama, logo, dan departemen bisnis muncul di layar panggilan masuk saat mereka menghubungi pelanggan, sehingga membantu membedakan bisnis terverifikasi dari penelepon spam dan interaksi lain yang tidak diinginkan.
Cara Mendaftar
Pemilik bisnis virtual, online, dan jasa kini dapat menggunakan Akun Apple mereka yang sudah ada — atau membuat Akun Apple baru — untuk mendaftar Business Connect di situs web layanan mandiri dari ponsel, tablet, desktop, atau komputer laptop. Setelah bisnis mendaftar, mereka dapat mulai menyesuaikan merek mereka secara gratis. Bisnis juga dapat mengelola tampilan lokasi mereka dalam skala besar melalui agen manajemen iklan seperti DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall, dan Yext.
Jika ada pertanyaan terkait Business Connect, silakan lihat panduan pengguna atau kirim tiket dengan dukungan Business Connect.
Bagikan artikel
Media
-
Teks artikel ini
-
Gambar dalam artikel ini