Appleの連絡先

製品の購入に関するお問い合わせ

オンラインでの購入

Apple製品とアクセサリのほか、一部の他社製品もapple.comでご購入いただけます。電話でのお問い合わせ、ご相談、ご注文は、平日祝日の午前9時から午後9時、土日は午前9時から午後6時まで、0120-993-993で承ります。

オンラインでのご注文状況や過去の購入履歴の照会についてはこちらをご覧ください。電話でのご注文の確認や変更も0120-993-993で承ります。

HandTimeの日本手話サポートを利用した購入

Appleでのオンラインショッピングを、日本手話の通訳者がウェブブラウザ上で直接サポートします。HandTimeの日本手話サポートを利用して購入する

直営店のApple Store

デジタルライフスタイルを実際に体験できる、お近くのApple Storeの住所、営業時間、連絡先についてはこちらをご覧ください。

ビジネスと教育機関向けの
お支払い方法

Apple Financial Servicesでは、Apple製品を購入される教育機関とビジネスのためのお支払い方法をご用意しています。詳細についてはAppleの担当者にお問い合わせください。

コンサルタントを見つける

コンサルタントをお探しの方は、Apple Consultants Networkのページをご覧ください。

ビジネスのための購入方法

ビジネスユーザーやプロフェッショナルユーザーの方は、ビジネス向けストアにアクセスするか、0120-995-995まで電話でお問い合わせください。

教育のための購入方法

学生または教職員の方は、学生・教職員向けストアにアクセスするか、0120-994-994まで電話でお問い合わせください。

Apple製品取扱店を探す

Apple製品取扱店をお探しの方は、こちらのページで検索できます。

Apple製品取扱店では、業界の専門知識、マルチプラットフォームサービス、Macベースのソリューションを幅広いお客様に提供しています。

公認トレーニングプロバイダを見つける

受講可能なコースや世界各国のApple公認トレーニングプロバイダについては、Apple Trainingのウェブサイト(英語)をご覧ください。

Appleのリサイクルプログラム

Apple製品のリサイクルついてはこちらをご覧ください。

製品とサービスに関するサポート

Appleサポートへの
お問い合わせ

サービスやサポートが必要な方は、詳細をお知らせください。ベストな解決策をご案内します。電話やチャットで相談したり、オンラインで答えを探すこともできます。 今すぐ始める

Apple製品の紛失や盗難

「探す」アプリまたはiCloud.com/findを使って、なくしたiPhone、iPadApple WatchMacの現在地を確認できます。見つからない時や盗難にあったと思われる場合は、デバイスをロックして個人情報を保護することもできます。

Apple Japanの所在地

Apple Japan
〒106-6140
東京都港区六本木6丁目10番1号
六本木ヒルズ

よくあるお問い合わせの関連情報

Apple Accountサポート

Apple Accountの作成方法とApple Accountのメリットについて紹介しています。

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AppleCare製品

Apple製品のためのテクニカルサポートとハードウェア修理サービスを延長できます。

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修理とサービス

お使いの製品とお住まいの地域で利用できる修理とサービスのオプションをご覧いただけます。

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Appleサポートコミュニティ

たくさんのApple製品ユーザーの方々と役に立つ情報を交換できます。

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修理状況

ご依頼いただいた修理の状況をすばやく簡単に確認できます。

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採用情報

現在の採用情報などをご覧いただけます。

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報道関係者およびアナリスト向け情報

プレスリリース、報道関係者向けのお問い合わせ先など。

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Eメールの登録

Eメールアドレスの更新や登録内容の変更ができます。

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ユーザーグループ

お住まいの地域のAppleユーザーと交流できます。

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フィードバック

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