CẬP NHẬT
16 tháng 10 2024
Apple mở rộng các công cụ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng
Với Apple Business Connect, các doanh nghiệp ở mọi quy mô, bất kể có văn phòng vật lý hay không, đều có thể tạo thương hiệu để hiển thị cho hơn 1 tỷ người dùng Apple
Lần đầu tiên, các doanh nghiệp ở mọi quy mô trên toàn thế giới, kể cả những doanh nghiệp không có cửa hàng/văn phòng vật lý, có thể quản lý cách thức hiển thị thương hiệu cho hơn 1 tỷ người dùng Apple bằng cách sử dụng Apple Business Connect. Giờ đây, mọi doanh nghiệp đã được xác minh có thể tạo ra mức độ hiện diện nhất quán của thương hiệu và địa điểm trên các ứng dụng mà khách hàng sử dụng hàng ngày, bao gồm Bản Đồ Apple, Ví và Mail.
"Chúng tôi rất vui khi được cung cấp cho tất cả các doanh nghiệp, bao gồm cả những doanh nghiệp không có văn phòng vật lý, khả năng tạo thương hiệu để hiển thị trên các ứng dụng Apple mà hơn một tỷ người sử dụng hàng ngày," David Dorn, Giám đốc Cấp cao bộ phận Sản phẩm Dịch vụ và Phần mềm Internet của Apple chia sẻ. "Chúng tôi đã thiết kế Business Connect nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp hiển thị những thông tin quan trọng và chính xác nhất cho người dùng Apple. Với các bản cập nhật hiện có, chúng tôi đang hỗ trợ cho rất nhiều doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng, tạo dựng niềm tin và phát triển."
Các Công Cụ Giúp Mọi Doanh Nghiệp Phát Triển
Kể từ năm ngoái, các doanh nghiệp đã có thể nhận và quản lý thẻ vị trí địa điểm thông qua Business Connect. Trong đó, họ có thể thêm và cập nhật ảnh cũng như logo; mời khách hàng đặt đồ ăn hoặc đặt chỗ ngay từ thẻ địa điểm; đồng thời giới thiệu cho khách hàng các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Giờ đây, mọi doanh nghiệp – bao gồm cả những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hay hoạt động hoàn toàn thông qua hình thức trực tuyến hoặc không có văn phòng vật lý – đều có thể đăng ký Business Connect để tạo bản sắc thương hiệu bằng hình ảnh, giúp dễ dàng kết nối với khách hàng và tạo dựng niềm tin.
Các Tính Năng Mới Trong Business Connect
Thông qua những tính năng mới trong Business Connect, các doanh nghiệp có thể đăng ký để hiển thị thương hiệu của mình trong ứng dụng Mail và Điện Thoại, cũng như tùy chỉnh logo trong Tap to Pay on iPhone.
Với Branded Mail, các doanh nghiệp có thể hiển thị tên thương hiệu cũng như logo trong email gửi cho khách hàng, nhờ đó email của họ sẽ nổi bật trong ứng dụng Mail và dễ nhận biết hơn. Các doanh nghiệp có thể đăng ký Branded Mail ngay hôm nay và logo của họ sẽ bắt đầu hiển thị cho khách hàng vào cuối năm nay.
Ngoài ra, các doanh nghiệp hiện có thể chọn hiển thị logo của mình thay vì biểu tượng của danh mục khi chấp nhận thanh toán qua Tap to Pay on iPhone, nhờ vậy khách hàng sẽ yên tâm rằng họ đang thanh toán cho một doanh nghiệp đáng tin cậy và đã được xác minh.
Vào năm sau, các doanh nghiệp cũng sẽ có thể đăng ký Business Caller ID. Tên, logo và phòng ban của họ sẽ hiển thị trên màn hình cuộc gọi đến khi họ liên hệ với khách hàng, giúp phân biệt các doanh nghiệp đã được xác minh với những người gọi spam và các hình thức tiếp cận không mong muốn khác.
Cách Đăng Ký
Giờ đây, chủ sở hữu các doanh nghiệp ảo, trực tuyến và kinh doanh dịch vụ có thể sử dụng Tài Khoản Apple hiện có của mình hoặc tạo Tài Khoản Apple mới để đăng ký Business Connect trên trang web tự phục vụ từ mọi thiết bị điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay. Sau khi doanh nghiệp đã đăng ký, họ có thể bắt đầu tùy chỉnh thương hiệu của mình miễn phí. Các doanh nghiệp cũng có thể quản lý mức độ hiện diện của địa điểm ở quy mô lớn thông qua các công ty quản lý danh sách như DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall và Yext.
Để biết thêm thông tin về Business Connect, các doanh nghiệp có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ về Business Connect.
Chia sẻ bài viết
Media
-
Văn bản của bài viết này
-
Hình ảnh trong bài viết này