Penser l’épicerie au‑delà du supermarché.
Les épiceries peuvent sembler peu propices au progrès technologique, mais ce n’est certainement pas le cas de H-E-B. L’enseigne mise sur Apple pour bonifier la vente de produits frais et le quotidien des membres du personnel, qu’elle considère comme des partenaires. Avec des milliers d’iPhone et d’iPad déployés dans plusieurs centaines de magasins, des apps Apple sur mesure et une équipe logicielle inspirée, H‑E‑B transforme le commerce de détail alimentaire un rayon à la fois.
En un coup d’œil
120 000employé·es
> 400supermarchés
14 000iPhone et iPad déployés
Chez H-E-B, notre ingrédient secret, c’est notre personnel. Nous investissons toujours dans nos partenaires – et les outils à leur portée – pour les aider à mieux servir la clientèle.
Mûr pour l’innovation.
Transformer le commerce de détail alimentaire, de l’entrepôt au sac d’épicerie.
Ressources humaines
Une alliée puissante pour les partenaires H‑E‑B.
Innovation numérique
Innocuité des aliments
iPad, c’est une foule de choses. Même un thermomètre à viande.
Seulement avec Apple
Apps sur mesure
Avec Apple, les entreprises peuvent mettre en place des solutions qui répondent à leurs besoins – sur un seul et même appareil. H‑E‑B tire parti d’apps iOS et iPadOS sur mesure pour simplifier les opérations en magasin, éliminer les outils superflus et explorer de nouvelles occasions de mieux servir la clientèle.
Partenariat
Grâce Grâce au partenariat entre Apple et Salesforce, l’équipe logicielle de H‑E‑B peut créer des expériences d’utilisation hors pair sur iPhone et iPad. Ses apps sont bâties avec la trousse Mobile SDK pour iOS et la plateforme Service Cloud de Salesforce, de manière à améliorer la façon de vendre des aliments – en épicerie comme ailleurs.
Bluetooth
Les appareils Apple intègrent la technologie Bluetooth de proximité. Les apps iOS et iPadOS sur mesure peuvent exploiter cette technologie pour relever divers défis en épicerie, comme enregistrer et consigner la température des aliments.
Résultats
Des améliorations dans tous les rayons.
Des solutions performantes simplifient les opérations en magasin pour les partenaires.
iPad contribue à la salubrité alimentaire et à la réduction du gaspillage en contrôlant la température de la nourriture.
Des apps sur mesure permettent la livraison et la cueillette de commandes partout au Texas.
H‑E‑B a fait appel à plus de 500 développeurs et développeuses pour innover dans ses magasins.