Exemples de réussite - Vente au détail - Rituals

Travailler en beauté avec
Mac, iPhone et iPad.

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Rituals est une marque de produits de beauté et de bien-être de luxe qui compte plus de 1 000 magasins dans le monde, et en ouvre de nouveaux chaque semaine. Alors que l’entreprise grandit, chaque membre du personnel reçoit un appareil Apple à utiliser au travail. Grâce à l’écosystème Apple, facile à déployer et gérer à grande échelle, tout le monde collabore en toute fluidité.

En un coup d’œil

15 000appareils Apple déployés
4nouveaux magasins
chaque semaine
3personnes aux TI

Équipée d’appareils Apple, l’équipe collabore plus étroitement que jamais.
Pour une expérience clés en main,
des bureaux aux magasins.

Expérience du personnel

Les efforts se synchronisent grâce à des outils puissants.

Expérience du personnel

Qu’elles conçoivent les vitrines ou établissent les budgets, toutes les équipes de Rituals travaillent sur Mac. Le système d’exploitation intuitif et les puces Apple ultrarapides leur permettent d’accomplir n’importe quelle tâche à toute vitesse, le plus facilement du monde.

Et Mac est compatible avec les logiciels utilisés au quotidien, comme Excel, Teams et Word de Microsoft.

Expérience clientèle

Une expérience
plus personnelle en boutique.

Expérience clientèle

Chez Rituals, les équipes de vente sont en mesure d’offrir une expérience hautement personnalisée grâce à l’app EVA sur iPhone, qui simplifie chacune des étapes en magasin.

Le personnel peut vérifier un prix, ajouter des articles à un panier numérique et consulter les bienfaits d’un produit – d’un simple toucher.

Point de vente

La simplicité jusqu’au paiement avec iPhone, iPad et iPad mini.

Point de vente

Avec les appareils Apple en magasin, le paiement est simplissime.

Quand quelqu’un a fini de magasiner, le personnel de vente termine la transaction sur iPhone ou la transfère à un iPad au comptoir. La clientèle peut aussi utiliser iPad mini pour s’inscrire au programme de fidélité My Rituals et régler un achat – y compris avec Paiement rapide sur iPhone.

Opérations en magasin

Horaires, stocks et ventes. Harmonisés.

Opérations en magasin

L’app EVA permet à l’équipe de vente de localiser, réserver et expédier les articles commandés, et aux gestionnaires d’établir les horaires et planifier les ressources.

Et dans l’entrepôt, des notifications sur iPhone indiquent quand il est temps de renouveler les stocks.

TI

Un trio qui excelle aux TI.

TI

Même si des magasins ouvrent leurs portes toutes les semaines, la petite équipe TI peut compter sur Apple Business Manager et Jamf pour l’aider à déployer et gérer facilement des milliers d’appareils à distance.

L’accès simplifié aux services d’entreprise et aux apps approuvées par les TI accélère l’intégration des nouvelles recrues, et il a réduit de 28 % le nombre de demandes d’assistance technique.

Résultats

Satisfaction à grande échelle.

Le déploiement est rapide et sûr, même avec quatre nouveaux magasins par semaine.

Une app sur mesure et un portail unique simplifient la collaboration dans une entreprise qui croît à toute allure.

iPhone et iPad fonctionnent en synergie pour offrir une expérience
hyper fluide en magasin.

Comment acheter

Que votre entreprise emploie une ou dix mille personnes, nous sommes là pour vous aider à trouver la meilleure solution pour vos affaires.

Premiers pas avec Comment acheter

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