Le personnel peut mieux orienter les touristes.
Totalisant plus de 190 kilomètres de rails, le métro de Tokyo est reconnu pour sa rapidité, sa fiabilité et ses retards peu fréquents. Mais transporter une vaste clientèle – plus de 4 millions de gens par jour en 2020 – n’est pas une mince affaire : il faut entretenir les infrastructures, inspecter les tunnels, préparer le budget et la planification pour les années à venir… Initialement, les équipes devaient trimballer des livres de contrôle et des appareils photo numériques dans la ville souterraine. Aujourd’hui, iPad leur permet de tout accomplir en temps réel – et d’organiser des travaux de réparation dès le lendemain.
En un coup d’œil
9lignes de métro
180stations
> 4 M
de personnes transportées chaque jour
En ayant iPad comme partenaire, le personnel peut accroître ses capacités et utiliser les dernières technologies pour manœuvrer les trains en toute sécurité.
Des apps qui travaillent en réseau.
Et c’est tout le système de transport qui en bénéficie.
Formation
La RA pour se préparer à la réalité du terrain.
Service à la clientèle
Inspection
iPad aide à voir le bout du tunnel.
Résultats
Des améliorations sur toute la ligne.
iPad contribue à simplifier les travaux de maintenance dans les tunnels.
L’écran Liquid Retina d’iPad facilite le service à la clientèle dans les stations.