Comptez sur le
soutien d’une
équipe qui
connaît votre
Apple Vision Pro
par cœur.

Parce qu’Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et bon nombre d’applications, leur fonctionnement n’a pas de secrets pour notre équipe experte. Une consultation suffit pour résoudre la plupart des problèmes1.

Offrez-vous la tranquillité d’esprit avec AppleCare+ pour Apple Vision Pro.

Chaque Apple Vision Pro est assorti d’une garantie limitée d’un an pour les réparations et comprend 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare+ prolonge cette couverture2 et y ajoute un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels, chacune entraînant des frais3. La couverture entre en vigueur à la date d’achat de votre plan AppleCare+. Elle ne couvre pas le vol ni la perte de l’appareil, ni les dommages aux verres correcteurs utilisés avec celui-ci. Pour tous les détails, consultez les modalités.

Réparations et assistance certifiées par Apple
Accès prioritaire à l’équipe experte Apple par clavardage ou par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en anglais)1
Nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels2
Remplacement de la batterie2

Assistance
tout-en-un

Passez moins de temps sans votre appareil grâce au service de remplacement express.

Parce qu’Apple conçoit à la fois le matériel, le système d’exploitation et bon nombre d’applications, Apple Vision Pro est un système véritablement intégré. Et seul AppleCare+ vous offre le service et l’assistance tout‑en‑un de l’équipe experte Apple, qui permet de régler la plupart des problèmes en un appel1.

  • Accès prioritaire à l’équipe experte Apple par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (en anglais)
  • Réparation par la poste : postez votre appareil dans une boîte d’expédition affranchie fournie par Apple4
  • Réparation en boutique : apportez votre appareil à l’Apple Store4
  • Service de remplacement express : nous vous enverrons un appareil de remplacement pour vous éviter d’attendre pendant la réparation4

Couverture matérielle

Nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels2
Remplacement des batteries dont la capacité de charge est inférieure à 80 % de leur capacité initiale

AppleCare+ offre un service de réparation ou de remplacement par une équipe technique certifiée Apple, avec des pièces d’origine Apple.

Cette couverture comprend :

  • Votre Apple Vision Pro
  • La batterie incluse à l’achat2
  • Le câble inclus à l’achat
  • Un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels, chacune entraînant des frais

Assistance logicielle

Accès direct à l’équipe experte Apple si vous avez des questions ou besoin d’aide pour utiliser visionOS

Du confort de votre foyer comme du bureau, joignez directement l’équipe experte Apple pour obtenir des réponses sur une foule de sujets, par exemple :

  • Utilisation de visionOS et d’iCloud
  • Connexion aux réseaux sans fil
  • Questions sur les apps Apple pour votre Apple Vision Pro

Protégez votre Apple Vision Pro

AppleCare+

Optez pour une couverture à durée déterminée ou pour un plan mensuel qui se renouvellera automatiquement jusqu’à ce que vous l’annuliez.

Mensuel

2 ans

Apple Vision Pro

Aperçu des frais

Incidents couverts

Dommages aux accessoires inclus3

39 $

Autres dommages accidentels

399 $

Acheter AppleCare+

  1. Achetez AppleCare+ en même temps que votre nouvel Apple Vision Pro.
  2. Ou procurez-vous votre plan dans les 60 jours suivant l’achat de votre appareil5 :
    • Sur votre Apple Vision Pro (allez dans Réglages > Général > Informations et choisissez Ajouter une couverture AppleCare+)
    • En ligne
    • À l’Apple Store
    • Au 1 800 263-3394

Cliquez ici pour en savoir plus sur le renouvellement d’un plan existant. Pour tous les détails, consultez les modalités d’AppleCare+.

La clientèle du Québec est invitée à consulter la Loi sur la protection du consommateur.

Assistance supplémentaire

Téléphonez pour de l’aide,
demandez une réparation,
posez vos questions.

Pour trouver le numéro de
l’Assistance Apple, cliquez ici.

Contacter l’Assistance Apple

Besoin d’un coup de main
avec vos appareils Apple?
Il y a une app pour ça.

Obtenir l’app Assistance Apple