Jessica sorri enquanto segura um iPad. Ela gesticula e dá explicações de pé, em frente a um grupo de pessoas adultas.

Usar a personalização a favor da acessibilidade.

História da Jessica

Fico emocionada quando falo sobre o valor da tecnologia inclusiva.
Jessica, líder de iniciativas
de acessibilidade da Apple
Sydney, Austrália

Question: O que moldou seu pensamento sobre acessibilidade? Answer: Acho que meu avô foi a primeira influência. Ele era um fazendeiro superindependente e esforçado que criou três crianças. Eu cresci e percebi que as pessoas não o viam do mesmo jeito. Todo mundo falava da “deficiência” dele. Perguntei para minha mãe: “Mas qual é a deficiência?”. Eu sabia que meu avô só tinha um braço, mas foi ele quem me ensinou a amarrar meus sapatos. Então, eu só o via como alguém que fazia as coisas de um jeito diferente. Question: As crianças veem as coisas como elas são de fato. Answer: Isso. Depois, meu irmão mais novo foi diagnosticado com uma deficiência relacionada ao aprendizado, e eu o ajudei nessa jornada.

Question: Como você trouxe essas experiências para a Apple? Answer: Eu estava em outra função e ouvi histórias incríveis da equipe de acessibilidade. Percebi os esforços da Apple nessa área e quis fazer parte disso.

Três ícones de acessibilidade da Apple que representam o VoiceOver, o Conteúdo Falado e o Controle por Voz.
Foi uma oportunidade de divulgar os recursos de acessibilidade da Apple para clientes de empresas.

Question: Parece uma vocação, não só uma carreira. Answer: Sim! Sempre coloquei minha paixão no trabalho, que agora inclui compartilhar com nossos parceiros de negócios o potencial dos recursos de acessibilidade. As pessoas estão percebendo o valor da tecnologia inclusiva para a produtividade.

Question: Como você demonstra isso? Answer: As pessoas são mais produtivas quando têm a tecnologia a seu favor. Com essa personalização, todo mundo faz seu melhor trabalho. Então, a acessibilidade nada mais é do que personalização. Question: De que forma? Answer: Todos os produtos Apple têm recursos de acessibilidade. Por exemplo: ao configurar um Mac, você escolhe os apps, o tamanho da fonte, as preferências da Siri e muito mais. Se você tem mobilidade reduzida, é possível usar o Controle por Voz ou gestos faciais, como piscar, para controlar o cursor na tela do computador.

Question: As necessidades são tão diferentes quanto as pessoas. Answer: Sim! E nossas capacidades mudam naturalmente conforme envelhecemos. Question: Por exemplo, podemos precisar de óculos... Answer: Exato! Pode haver diferenças na visão, audição, mobilidade etc.

Provavelmente todo mundo vai precisar da tecnologia assistiva um dia. É como dizem: ‘Envelheça comigo, o melhor ainda
está por virʼ.
Três ícones da Apple que representam os recursos de acessibilidade, aparelhos auditivos e toque.

Question: Deve ser muito bom divulgar isso. Answer: É ótimo quando as empresas percebem os benefícios, mas, para mim, o que mais compensa é conhecer as histórias das pessoas que personalizam os próprios produtos a ponto de mudar suas vidas.

Question: Como você fica sabendo dessas histórias? Answer: Nós mantemos contato com a comunidade de pessoas com deficiência. Temos conversas muito bonitas e sinceras. Elas dão opiniões sobre os recursos que influenciam suas vidas, e eu as transmito para as equipes de produtos e serviços.

Criamos relacionamentos incríveis com a comunidade. Quanto mais ouvimos, mais aprendemos.

Question: Você já notou muito progresso ao longo desse tempo? Answer: Sei que estou no caminho certo quando percebo que a aceitação aumenta. Adoraria chegar a um ponto em que meu trabalho não fosse mais necessário. Question: Por quê? Answer: Quando todo mundo entender o problema e pensar nele com cuidado e carinho, eu vou saber que meu trabalho acabou.

Ilustrações feitas em um iPad.