Operações e cadeia de fornecimento
Alcance os padrões mais elevados.
Atenda às maiores expectativas.
Os produtos Apple são feitos com precisão revolucionária e cumprem exatamente o que prometem. E não para aí: construímos uma cadeia de fornecimento igualmente revolucionária para atender clientes do mundo inteiro, que aguardam ansiosamente por essa experiência. Faça parte dessas equipes e nos ajude nessa inovação sem igual.
Encontre uma equipe e comece sua história aqui.
Business intelligence e análise
As decisões tomadas na Apple têm um grande efeito, que pode ir muito além da própria empresa. É por isso que todas as contribuições do grupo de business intelligence e análise são tão importantes. As percepções oportunas e práticas dessa equipe ajudam a resolver problemas de negócios complexos envolvendo diversas áreas de atividade. Seus métodos incluem relatório crítico, análise ad hoc e análise avançada/aprendizado de máquina. Dentre as áreas de trabalho estão interação com clientes, otimização da cadeia de fornecimento, qualidade do produto, execução de operações e detecção de fraudes, e análise de programas de canais de vendas.
Gerenciamento de processos de negócios
Na Apple, tudo gira em torno da experiência dos clientes, de maneira que talvez eles nem notem. A equipe de gerenciamento de processos de negócios cuida dos produtos acabados ao longo da cadeia de fornecimento, até a chegada nos canais de vendas. É um trabalho em conjunto com outras equipes da Apple para melhorar processos, como um sistema mais simples para compra de produtos pelo site e retirada na loja. Dentre as áreas de trabalho está a gestão de projetos.
Gestão de oferta/demanda e preparação para NPI
Faça parte da equipe que prevê a demanda e controla a oferta. São essas pessoas que ajudam a atingir as metas financeiras e de vendas, além de garantir uma ótima experiência ao cliente. Elas elaboram previsões de demanda que são cruciais para várias atividades importantes na Apple, como planejamento e previsão de perdas e lucros, produção diária e alocação no nível do cliente. Os planos de fornecimento determinam a capacidade de produção e os requisitos para compra de materiais desde a semana corrente até o ano seguinte. Durante a preparação para o lançamento de um novo produto (NPI), essa equipe garante que os clientes recebam os dispositivos no prazo prometido por todos os canais de vendas. Dentre as áreas de trabalho estão gestão de oferta e demanda, gestão de operações de revendedores e preparação de novos produtos.
Gestão de varejo e e‑commerce
Faça parte do grupo que ajuda a oferecer uma experiência magnífica de compra. Você vai ajudar a maximizar a interação com os clientes e a melhorar as vendas de produtos, garantindo um estoque no lugar e no momento certos e fornecendo soluções rápidas e práticas para quem quiser adquirir produtos Apple. A equipe de gestão de varejo e e‑commerce também colabora com outros departamentos para definir planos, além de otimizar sistemas de gestão, ferramentas e fluxo de processos nas nossas cadeias de fornecimento. Dentre as áreas de trabalho estão controle de estoque, planejamento de gestão de Retail e gestão de programas.
Logística e cadeia de fornecimento
A equipe de logística e cadeia de fornecimento leva os produtos Apple até os clientes da forma mais rápida e eficiente possível. Para isso, esse grupo gerencia sistemas, processos e negociações globais que criam uma cadeia de fornecimento eficiente e econômica enquanto oferece uma experiência excepcional para o cliente. Dentre as áreas de trabalho estão compras, operações logísticas, prevenção de perdas e análise da cadeia de fornecimento.
Planejamento e operações de vendas
Os canais de vendas da Apple estão entre os mais diversificados do mundo e fornecem produtos e serviços a clientes, empresas, escolas e órgãos governamentais em mais de 80 países. Como parte dessa equipe, você vai trabalhar com nossos grupos e parceiros de vendas no desenvolvimento de estratégia, planejamento, execução e excelência operacional para garantir o máximo de aproveitamento da interação com cada cliente. Nossos programas para os canais de vendas incluem merchandising físico e digital, alocação de pessoal, treinamento de vendas e tecnologia de uso na loja. Dentre as áreas de trabalho estão gestão de programas de canais, operações de ponto de venda, treinamento e capacitação para vendas, gestão de contratos, serviços de canais compartilhados, análise de programas de vendas e programas de briefing executivo da Apple.
Compras
Os produtos Apple são únicos e não seriam possíveis sem os talentos especiais dessa equipe. Nela, você vai fornecer tecnologias de componentes inovadores, coordenar a cadeia de fornecimento global e colaborar com os parceiros de tecnologia e produção da Apple. Os integrantes da equipe de compras gerenciam os materiais ao longo de todo o ciclo de vida, direcionam a estratégia para futuras parcerias, conduzem negociações comerciais, obtêm contratos que atendem aos critérios de desempenho da Apple e garantem a continuidade do fornecimento a longo prazo. Dentre as áreas de trabalho estão gestão de fornecimento global, gestão de programas de materiais, licenciamento estratégico, operações comerciais de OEM, gestão de desenvolvimento de produtos de operações e gestão do processo de produção de canais.
Engenharia de operações e produção
Como se constrói uma ótima ideia? Com outras ótimas ideias, dessas que transformam o trabalho dos nossos desenhistas industriais nos dispositivos que enriquecem a vida dos clientes. Faça parte da equipe de engenharia de operações e produção e trabalhe no desenvolvimento de soluções que nos permitem fabricar produtos com um nível de precisão inédito em uma escala sem precedentes. Você vai ajudar a projetar e personalizar equipamentos, criar processos fabris, melhorar ferramentas, identificar fornecedores e trabalhar com parceiros de operações para otimizar a capacidade e os custos, tudo em conformidade com nossos altíssimos padrões de qualidade. Dentre as áreas de trabalho estão engenharia de design mecânico, engenharia de processos, ferramentas, engenharia de DFM/DFX, automação, sistemas de informação e gestão de programas técnicos.
Engenharia de qualidade
Temos uma visão nada convencional da qualidade, desde o menor componente interno até o produto como um todo. A equipe de engenharia de qualidade garante que o produto chegue às mãos dos clientes tão incrível como quando surgiu na mente dos designers. Nesse grupo, além de medir os resultados da produção, você vai identificar riscos, criar soluções de testes, e coletar e analisar dados para inovar cada vez mais. Dentre as áreas de trabalho estão engenharia de qualidade mecânica, engenharia de qualidade de produtos e engenharia de qualidade dos fornecedores.
Responsabilidade dos fornecedores
Nossos fornecedores empregam mais de um milhão de pessoas ao redor do mundo, e cada uma delas merece ser tratada com dignidade e respeito. Para garantir os direitos humanos e criar condições de trabalho justas e seguras em toda nossa cadeia de fornecimento, esse grupo estabelece e ajuda nossos fornecedores a atingir alguns dos padrões mais rigorosos do setor. Trabalha também com gerentes de instalações para monitorar as condições de trabalho e medidas de segurança para proteger os direitos de todos os trabalhadores, além de fiscalizar a conformidade com a políticas ambientais. Dentre as áreas de trabalho está a gestão do programa de responsabilidade dos fornecedores.
Gestão de programas
A colaboração é essencial para a Apple e a equipe de gestão de programas está no centro do processo todo, cultivando relações que produzem um trabalho incrível. Venha fazer parte dela e gerenciar projetos amplos em diversas fases, inclusive conceito inicial. Ao longo do processo, esse grupo toma decisões cruciais, cumpre os objetivos da Apple e atende às necessidades dos clientes, sempre em conjunto com a equipe executiva e as equipes de engenharia e operações, além de gerenciar os parceiros responsáveis pela produção. Dentre as áreas de trabalho estão gestão de programas de operações, gestão de gastos de capital, gestão de programas técnicos, gestão de programas de qualidade de produtos, gestão do ciclo de vida das operações e gestão do programa de licenciamento de tecnologia.
