Vendas e desenvolvimento de negócios
Aproveite o que cada relação pode oferecer.
As equipes de vendas e desenvolvimento de negócios têm a missão de comunicar aos clientes finais e empresas como os dispositivos e serviços Apple podem melhorar a criatividade e a produtividade. Mas não é só isso: elas precisam fazer com que essas relações durem.
Todo dia é diferente para o Tyga e isso faz toda a diferença.
O que atraiu você inicialmente para a função de consultor líder de soluções da Apple (ASC)?
Eu estava procurando uma carreira que me permitisse fazer algo mais do que vender. Como ASC, sou responsável por diversos aspectos da loja, inclusive estoque, exposição e treinamento do pessoal. Não apenas vendo produtos, gerencio um negócio.
O que mais surpreendeu você nesse trabalho?
Fiquei surpreso com a quantidade das orientações que recebi da Apple. Quando fui contratado, fiz um treinamento em Cupertino. Depois, tive a oportunidade de visitar outros ASCs de Nova York, minha região, e aprender com eles. O objetivo não era só entender o básico, mas construir relações que me ajudariam a ter sucesso por muito tempo.
Como sua função influencia a Apple como um todo?
É uma oportunidade de descobrir meu verdadeiro potencial. Sou parceiro de negócios de cada loja com que trabalho. Isso significa que minhas habilidades de liderança e negociação podem ter um forte efeito na empresa, nas lojas e nos funcionários da Apple.
Seja um consultor de soluções da Apple e mostre aos parceiros como nossos produtos e experiências incríveis podem transformar suas lojas.
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Desenvolvimento de negócios
A Apple espera inovação em todas as áreas, e a equipe de desenvolvimento de negócios atende a essa expectativa ao identificar e criar novos modelos comerciais para nossos produtos e serviços. Venha colaborar com nossos gerentes de parcerias regionais, executivos de vendas e equipes internas e externas para criar e executar planos de vendas voltados tanto para a indústria como para os clientes. O trabalho envolve planejamento e desenvolvimento estratégico, gestão de parcerias orientada para resultados e negociação de contratos. Você vai definir objetivos de crescimento agressivos alinhados com nossa estratégia global e buscar formas de garantir o cumprimento dos nossos maiores contratos. Dentre as áreas de trabalho estão desenvolvimento de novos negócios, gestão de parcerias e vendas empresariais.
Gestão de conta
A Apple chega até clientes, empresas, instituições educacionais e governos por diversos meios: revendedores, operadoras, integradores de negócios e sistemas, além das vendas diretas. Em cada canal, os executivos de contas são responsáveis por impulsionar o crescimento e o faturamento bruto, sem descuidar do nosso objetivo nas interações com os clientes: oferecer uma experiência excelente. Esse trabalho envolve planejamento de contas estratégicas, desenvolvimento de contas, gestão de relacionamento e gestão de desempenho. Você vai trabalhar com equipes comerciais e técnicas, inclusive as de engenharia, marketing e jurídica, para solucionar problemas de negócios e garantir o sucesso da Apple e de seus clientes. Dentre as áreas de trabalho estão gestão de contas de canais, vendas em campo, gestão de parcerias e vendas internas.
Vendas na Apple Store
A equipe de vendas oferece experiências incríveis ao apresentar produtos Apple para os clientes colocarem suas paixões em prática. Ela também atende a empresas locais e ajuda empreendedores e profissionais a encontrar as ferramentas necessárias para impulsionar suas atividades. Seja trabalhando diretamente com o público, nos bastidores ou online, cada dia será uma oportunidade de fazer a diferença para os clientes, sua equipe e você mesmo. Os cargos que fazem parte dessa equipe são: especialista, expert, expert em operações e expert em negócios.
Vendas para parceiros de varejo
Graças a essa equipe, muitos clientes podem desfrutar da experiência com a Apple Retail, mesmo sem nenhuma Apple Store por perto. O grupo é formado por funcionários de vendas que se relacionam com clientes individualmente nas lojas dos nossos parceiros. Eles também desenvolvem relações com parceiros de varejo do mundo todo para garantir que o estoque e os elementos de merchandising estejam de acordo com os padrões. Como parte da equipe, você vai impulsionar o sucesso desses colaboradores através da sua paixão, conhecimento e espírito empreendedor. Os cargos que fazem parte dessa equipe são: especialista de revendedor, consultor de soluções, gerente de conta e líder de revendedor.
Planejamento e operações de vendas
Os canais de vendas da Apple estão entre os mais diversificados do mundo e fornecem produtos e serviços a clientes, empresas, escolas e órgãos governamentais em mais de 80 países. Como parte dessa equipe, você vai trabalhar com nossos grupos e parceiros de vendas no desenvolvimento de estratégia, planejamento, execução e excelência operacional para garantir o máximo de aproveitamento da interação com cada cliente. Nossos programas para os canais de vendas incluem merchandising físico e digital, alocação de pessoal, treinamento de vendas e tecnologia de uso na loja. Dentre as áreas de trabalho estão gestão de programas de canais, operações de ponto de venda, treinamento e capacitação para vendas, gestão de contratos, serviços de canais compartilhados, análise de programas de vendas e programas de briefing executivo da Apple.
Engenharia de campo e soluções
Nossos clientes de empresas investem muito em nossas tecnologias e precisam ter certeza de que tudo vai funcionar como prometido. E os integrantes da equipe de engenharia de campo e soluções sabem como ganhar a confiança deles. Eles não só criam e validam soluções de hardware, software e serviço da Apple, mas também oferecem conhecimentos técnicos para gerar vendas e manter o relacionamento. Dentre as áreas de trabalho estão engenharia de sistemas pré-venda, desenvolvimento de soluções e engenharia de sistemas.
