NOTA DE PRENSA
26 de agosto de 2021
Apple y desarrolladores de EE. UU. acuerdan una serie de cambios en el App Store que ayudarán a las empresas y protegerán la experiencia de los usuarios
CUPERTINO, CALIFORNIA Apple ha anunciado hoy una serie de próximos cambios en el App Store que, tras la aprobación de los tribunales, pondrá fin a una demanda colectiva presentada por desarrolladores de EE. UU. Los términos del acuerdo contribuirán a que el App Store ofrezca aún más oportunidades de negocio a los desarrolladores manteniendo la seguridad y la confianza de los usuarios en la tienda de aplicaciones. Apple agradece la respuesta y las ideas de los desarrolladores que han ayudado a dar forma al acuerdo y respeta el proceso de revisión judicial en marcha.
El acuerdo aclara que los desarrolladores pueden informar de opciones de compra fuera de su app para iOS; amplía los niveles de precios que los desarrolladores pueden ofrecer para las suscripciones, las compras dentro de apps y las apps de pago; y crea un nuevo fondo para ayudar a los desarrolladores de EE. UU. que cumplan los requisitos. Los cambios representan una etapa más dentro de los continuos esfuerzos de Apple por convertir el App Store en una tienda de aplicaciones aún mejor para los usuarios y los desarrolladores.
«Desde sus inicios, el App Store ha sido un milagro económico; es el lugar más seguro y de mayor confianza para que los usuarios descarguen apps, y es una oportunidad de negocio increíble para que los desarrolladores innoven, prosperen y crezcan», ha dicho Phil Schiller, Apple Fellow que supervisa el App Store. «Queremos dar las gracias a los desarrolladores que han trabajado con nosotros para alcanzar estos acuerdos en línea con los objetivos del App Store y que benefician a todos los usuarios.»
Más flexibilidad y recursos para los pequeños desarrolladores
Tras un productivo diálogo, Apple y los demandantes del caso Cameron et al v. Apple Inc. han alcanzado un acuerdo que identifica siete prioridades clave compartidas por Apple y los pequeños desarrolladores, y que se han remitido a la juez que preside el caso para su aprobación.
- En reconocimiento al éxito del App Store Small Business Program, Apple y los desarrolladores han acordado mantener el programa con su estructura actual durante al menos los tres próximos años. Las pequeñas empresas con ingresos anuales de hasta 1 millón de dólares seguirán beneficiándose de una comisión reducida, mientras que los desarrolladores más grandes pagarán al App Store la comisión estándar por las compras de apps y pagos dentro de las apps.
- La prestación de búsqueda del App Store siempre ha girado en torno a facilitar que los usuarios encuentren las apps que buscan. A petición de los desarrolladores, Apple ha acordado que los resultados de búsqueda sigan basándose en datos objetivos como las descargas, la puntuación de estrellas, la relevancia del texto y las señales de comportamiento de los usuarios. El acuerdo mantendrá activo el sistema de búsqueda actual del App Store durante al menos los próximos tres años.
- Para ofrecer a los desarrolladores aún más flexibilidad a la hora de llegar a sus clientes, Apple también ha aclarado que pueden usar vías de comunicación como el email para informar de métodos de pago fuera de su app para iOS. Como siempre, los desarrolladores no pagarán comisión a Apple por compras que se realicen fuera de su app o del App Store. Los usuarios deben dar su permiso para recibir las comunicaciones y tener la opción de darse de baja.
- Apple también ampliará de menos de 100 a más de 500 los niveles de precios que los desarrolladores pueden ofrecer para las suscripciones, las compras dentro de apps y las apps de pago. Los desarrolladores seguirán eligiendo ellos mismos estos precios.
- Apple mantendrá la opción para los desarrolladores de apelar el rechazo de una app si perciben un trato injusto, un proceso que ha demostrado ser exitoso. Apple ha acordado añadir contenidos a la web sobre revisión de apps para ayudar a los desarrolladores a conocer cómo funciona el proceso de apelación.
- A lo largo de los últimos años, Apple ha ofrecido gran cantidad de información adicional sobre el App Store en apple.com. Apple ha acordado crear un informe anual de transparencia con datos que incluirán estadísticas significativas sobre el proceso de revisión de las apps, como la cantidad de apps rechazadas por distintos motivos, la cantidad de cuentas desactivadas de clientes y desarrolladores, datos objetivos sobre las búsquedas y los resultados, y la cantidad de apps retiradas del App Store.
- Apple también creará un fondo para ayudar a los pequeños desarrolladores de EE. UU., en particular ahora que el mundo sigue padeciendo los efectos de la COVID-19. Los desarrolladores que pueden acceder deben haber ingresado 1 millón de dólares o menos a través de la tienda de EE. UU. por todas sus aplicaciones en cada año calendario en el que los desarrolladores tuvieron una cuenta entre el 4 de junio de 2015 y el 26 de abril de 2021, lo que supone el 99 por ciento de los desarrolladores en EE. UU. Los detalles se publicarán más adelante.
Lanzamiento del News Partner Program
Apple también ha anunciado hoy otras novedades en el App Store con el lanzamiento del nuevo News Partner Program. En reconocimiento a la importancia del rigor informativo y la prensa libre e independiente, el programa incluye una nueva serie de iniciativas que refuerzan el apoyo de Apple al periodismo.
Para participar en el programa, las empresas de información deben ofrecer a los clientes acceso a sus contenidos a través de Apple News con el formato Apple News Format. Las organizaciones participantes se beneficiarán de una comisión del 15 % en las suscripciones a sus apps de noticias que cumplan los requisitos. Junto con el App Store Small Business Program, este nuevo programa ayudará a ofrecer distintas vías para que las empresas de información pongan sus contenidos a disposición de los clientes de Apple al tiempo que se ayuda al periodismo local. Hay más detalles sobre el programa en apple.com/newsroom.
Con las novedades presentadas hoy, el App Store sigue evolucionando para ofrecer aún más oportunidades de negocio a los desarrolladores manteniendo la seguridad y la confianza de los usuarios en la tienda de aplicaciones. Apple ya ofrece a más de 30 millones de desarrolladores registrados todas las herramientas, recursos y ayuda que necesitan para crear y distribuir software a más de mil millones de clientes de todo el mundo mediante las plataformas de Apple.
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