COMUNICADO DE APPLE
10 de febrero de 2022
Novedades sobre el AirTag y el rastreo no deseado
El AirTag permite a los usuarios hacer un seguimiento de objetos personales como las llaves, la cartera, el bolso, la mochila, las maletas y mucho más mediante la app Buscar. Desde su lanzamiento en abril del año pasado, los usuarios han compartido muchas historias sobre cómo el AirTag los ha ayudado a encontrar sus objetos más preciados. Gracias al AirTag y la app Buscar, una persona que perdió la cartera en el metro pudo localizarla en una estación al otro lado de la ciudad, y un padre pudo encontrar las medicinas que su hijo se había dejado en el autobús.
El AirTag está pensado para ayudar a las personas a encontrar sus objetos personales, no para rastrear a los demás y sus pertenencias, por lo que condenamos cualquier uso malicioso de nuestros productos con la máxima firmeza. El rastreo no deseado es un problema que ha afectado a la sociedad durante mucho tiempo y que nos tomamos muy en serio cuando diseñamos el AirTag. Ese es el motivo por el que la red Buscar tiene en cuenta la privacidad y utiliza el cifrado de extremo a extremo, y por el que decidimos innovar con el primer sistema proactivo que avisa a los usuarios sobre el rastreo no deseado. Esperamos que las demás empresas del sector sigan nuestro ejemplo e incluyan este tipo de advertencias en sus productos.
Sabemos que una persona puede recibir una alerta de rastreo no deseado por motivos inofensivos, cuando alguien toma prestadas sus llaves con un AirTag o cuando viaja en un vehículo con los AirPods de un familiar en el interior. Sin embargo, también somos conscientes de que el AirTag se ha intentado utilizar con fines maliciosos o delictivos.
Apple ha estado trabajando estrechamente con equipos dedicados a la seguridad y con las autoridades que velan por el cumplimiento de la ley. Gracias a nuestras propias evaluaciones y las conversaciones que hemos mantenido con estos grupos, vamos a actualizar los avisos de seguridad del AirTag para prevenir el rastreo no deseado.
Colaboración con las autoridades
Hemos trabajado de forma activa con las autoridades para solucionar todas las cuestiones relacionadas con el AirTag. Según nuestros hallazgos y nuestras interacciones con dichas autoridades, los usos indebidos del AirTag son poco comunes, pero queremos que no se produzcan en ningún caso.
Los AirTag tienen números de serie únicos y, al enlazarlos, se asocian a un ID de Apple. Apple puede proporcionar los datos de la cuenta correspondiente si las autoridades envían una solicitud válida o una citación judicial. Esta información ha permitido a las autoridades rastrear AirTags hasta dar con los infractores para proceder con su detención e imponer las sanciones correspondientes.
Las autoridades nos han expresado su gratitud por la ayuda que les hemos prestado a la hora de encontrar a los responsables del rastreo no deseado. Hemos identificado las mejoras que podemos hacer en la información que compartimos y los recursos que ofrecemos. Por esa razón, vamos a tomar medidas y a actualizar la documentación relativa al contacto con las autoridades.
Mejoras en el AirTag y la red Buscar
Estas son las medidas que Apple está poniendo en marcha:
- Nuevos avisos de privacidad durante la configuración del AirTag: En una próxima actualización de software, cada usuario que configure su AirTag por primera vez verá un mensaje que indica claramente que el AirTag está pensado para encontrar sus objetos personales, que utilizarlo para rastrear a personas sin su consentimiento constituye un delito en muchos lugares del mundo, que el AirTag está diseñado para ser detectado por las víctimas y que las autoridades pueden solicitar información para identificar al propietario del AirTag.
- Corrección de problemas relacionados con las alertas de los AirPods: Algunos usuarios nos han informado de que han recibido alertas del tipo «Se ha detectado un accesorio desconocido». Hemos confirmado que esta alerta no se muestra si se detecta un AirTag cerca del usuario y que solo aparece en el caso de los AirPods (3.ª generación), los AirPods Pro, los AirPods Max y los accesorios de la red Buscar de terceros. En la misma actualización de software, cambiaremos la alerta para indicar a los usuarios que llevan encima unos AirPods, no un accesorio desconocido.
- Actualización del artículo de soporte: Apple va a actualizar su artículo de soporte sobre el rastreo no deseado en apple.com con información sobre las prestaciones de seguridad del AirTag, los AirPods y los accesorios de la red Buscar. La página incluirá nuevas explicaciones sobre qué accesorios de la red Buscar pueden causar una alerta de rastreo no deseado, más imágenes con ejemplos concretos de esas alertas e información actualizada sobre qué hacer después de recibir una alerta, lo que incluye instrucciones para desactivar un AirTag, unos AirPods o un accesorio de la red Buscar. También habrá enlaces a recursos a los que las personas podrán acudir si creen que su seguridad puede estar en riesgo, como la National Network to End Domestic Violence y el National Center for Victims of Crime.
También estamos trabajando en una serie de actualizaciones que queremos añadir más adelante este mismo año:
- Búsqueda de Precisión: Esta prestación permite a las personas que reciben una alerta de rastreo no deseado localizar un AirTag desconocido con exactitud. Los usuarios del iPhone 11, el iPhone 12 y el iPhone 13 podrán utilizar Búsqueda de Precisión para comprobar la distancia que los separa de un AirTag desconocido, así como la dirección en la que se encuentra, cuando esté dentro del alcance. Cuando un usuario del iPhone se mueva, Búsqueda de Precisión combinará información de la cámara, ARKit, el acelerómetro y el giroscopio para guiarlo hasta el AirTag mediante una serie de indicaciones sonoras, visuales y por vibración.
- Alertas con sonido: Cuando un AirTag emita automáticamente un sonido para avisar a cualquier persona cercana de su presencia y se detecte su movimiento mediante el iPhone, iPad o iPod touch, el usuario también verá una alerta en su dispositivo. A continuación, podrá reproducir un sonido o usar Búsqueda de Precisión (si está disponible). Esto puede resultar muy útil si el AirTag se encuentra en un lugar donde sea difícil escuchar su sonido o si alguien ha manipulado su altavoz.
- Mejoras en la lógica de las alertas de rastreo no deseado: Nuestro sistema de alertas de rastreo no deseado utiliza una lógica puntera para determinar cómo avisa a los usuarios. Tenemos la intención de actualizar este sistema para que alerte a los usuarios con más antelación en caso de que lleven encima un AirTag o un accesorio de la red Buscar desconocidos.
- Ajustes en el sonido del AirTag: En este momento, los usuarios de iOS que reciben una alerta de rastreo no deseado pueden reproducir un sonido para encontrar un AirTag desconocido. Vamos a actualizar el tono para que suene con más volumen y resulte más fácil localizar dicho AirTag.
Diseñamos nuestros productos para ofrecer la mejor experiencia a todos los usuarios, pero también para proteger la seguridad y la privacidad. Los equipos de hardware, software y servicios de Apple se comprometen a tener en cuenta los comentarios de los usuarios y seguir desarrollando innovaciones para prevenir el rastreo no deseado.
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