NOVEDAD
16 de octubre de 2024
Apple amplía las herramientas para ayudar a las empresas a conectar con los clientes
Con Apple Business Connect, las empresas de cualquier tamaño, dispongan de sede física o no, tienen la posibilidad de crear una marca que podrán ver más de 1.000 millones de usuarios de Apple
Por primera vez, las empresas de cualquier tamaño de todo el mundo, incluso las que no tienen una sede física, pueden gestionar la forma en la que más de 1.000 millones de usuarios de Apple verán su información principal a través de Apple Business Connect. Ahora cualquier empresa verificada puede crear una marca sólida y tener presencia local en apps que los clientes usan a diario, como Mapas de Apple, Cartera y Mail.
«Nos hace mucha ilusión ofrecer a todas las empresas, incluso las que no tienen una sede física, la posibilidad de crear una marca con presencia en las apps de Apple que más de 1.000 millones de personas usan a diario», ha dicho David Dorn, director sénior de Software y Servicios de Internet de Apple. «Hemos diseñado Business Connect para ofrecer a las empresas la oportunidad de presentar la información más oportuna y precisa a los usuarios de Apple. Con esta actualización que presentamos hoy, ayudamos a aún más empresas a llegar a clientes, generar confianza y crecer».
Herramientas que ayudan a las empresas a crecer
Desde el año pasado, las empresas han tenido la oportunidad de personalizar y gestionar las tarjetas informativas de sus establecimientos a través de Business Connect. Este servicio permite añadir y actualizar fotos y logotipos, invitar a los clientes a realizar todo tipo de acciones, como pedir comida o hacer reservas directamente desde la tarjeta, y presentarles promociones especiales.
Ahora, todas las empresas, incluso las que prestan un servicio u operan totalmente online o sin una sede física, pueden registrarse en Business Connect para crear una identidad de marca visual que les ayude a conectar con los clientes y generar confianza.
Nuevas funciones de Business Connect
Las nuevas funciones de Business Connect permiten a las empresas registrarse para mostrar su marca en las apps Mail y Teléfono, además de personalizar su logotipo en Tap to Pay en el iPhone.
Con Branded Mail, las empresas pueden incluir su nombre y logotipo de marca en correos electrónicos a clientes para que destaquen en la app Mail y sean más reconocibles. Las empresas ya pueden suscribirse a Branded Mail y su logotipo empezará a mostrarse a los clientes más adelante este año.
Además, ahora las empresas pueden elegir mostrar su logotipo, en lugar de un icono de categoría, al aceptar pagos a través de Tap to Pay en el iPhone para que los clientes sepan que están pagando a una empresa de confianza y verificada.
El año que viene, las empresas también podrán registrarse para obtener un identificador de llamadas empresarial. Su nombre, logotipo y departamento aparecerán en la pantalla de la llamada entrante cuando se pongan en contacto con sus clientes, de modo que los usuarios podrán distinguir entre empresas verificadas y llamadas no deseadas.
Cómo registrarse
Los propietarios de empresas virtuales, online y de servicios pueden usar su ID de Apple o crear uno nuevo
para registrarse en Business Connect en la propia página de este servicio desde cualquier ordenador de mesa o portátil. Una vez realizado el registro pueden empezar a personalizar su marca de forma gratuita. Además, pueden gestionar su presencia local a gran escala mediante agencias especializadas como DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall y Yext.
Más información acerca de Business Connect para empresas disponible en manual de uso o pedir ayuda al equipo de soporte de Business Connect.
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