Control de la privacidad de Apple

Tú tienes el control.

La privacidad viene integrada en los productos de Apple. Funciona desde el mismo momento que activas un dispositivo nuevo y cada vez que usas una app. Aquí te explicamos algunos detalles útiles para que puedas reforzar aún más tu seguridad.

Infórmate sobre los ajustes y controles de privacidad.

Los ajustes se han diseñado meticulosamente para darte el control de tus datos. Elige qué información se comparte, dónde se comparte y cuándo se guarda en copias de seguridad. Y, a partir de iOS 14.5 y iPadOS 14.5, puedes controlar mejor cómo utilizan las apps tus datos de carácter personal para rastrear tu actividad.

Ver «Un día en la vida de tus datos» (PDF)
Actualización

Ajustes de privacidad y seguridad

Los ajustes de privacidad y seguridad te permiten decidir qué información compartes con las apps. Consulta cuáles tienen acceso a cada tipo de datos y controla los permisos según tus preferencias.

Nuevo

App Contraseñas

Guarda de forma segura todas tus credenciales, contraseñas, códigos de verificación y alertas de seguridad en un mismo lugar. La app Contraseñas cifra tus datos de punto a punto y los sincroniza en todos tus dispositivos.

Nuevo

Kit de configuración de accesorios

El kit de configuración de accesorios permite a los desarrolladores de apps ofrecer una forma intuitiva de enlazar accesorios, al tiempo que se protege la información sobre dispositivos Bluetooth cercanos. Ya puedes conectar accesorios Bluetooth con total facilidad y seguridad.

Nuevo

Apps bloqueadas y ocultas

Protege tus apps más personales y la información que contienen con Face ID, Touch ID o tu código de acceso. Los datos de estas apps no aparecerán en otros lugares del sistema, ni siquiera en los resultados de búsqueda o las notificaciones. Así evitarás que otras personas puedan ver tu información más reservada. Además, puedes ocultar fácilmente una app para que se traslade a una carpeta de apps bloqueadas y ocultas.

Comprobación de Seguridad

Esta sección de Ajustes en iOS permite a personas en situaciones de riesgo por violencia doméstica o de género eliminar los accesos que hayan concedido, además de comprobar qué apps y personas todavía los tienen y desactivar rápidamente los ajustes de localización y contraseñas compartidas.

Más información sobre la seguridad personal con dispositivos Apple

Aviso de Contenido Sensible

Esta prestación previene que veas fotos y vídeos incómodos, ya que los mostrará borrosos si detecta que pueden contener desnudos. Funciona con Mensajes, los archivos de AirDrop y los videomensajes de FaceTime, además de los pósters de contacto en la app Teléfono. Es una prestación opcional, así que puedes desactivarla desde los ajustes de Privacidad y Seguridad. Todas estas imágenes y vídeos se procesan en el dispositivo, por lo que ni Apple ni nadie más pueden verlas.

Fichas de privacidad

Las páginas de producto del App Store incorporan una sección donde los desarrolladores describen algunas de sus prácticas de privacidad en una ficha sencilla y fácil de leer. Así sabrás de qué manera recopilan y utilizan datos como tu ubicación, tu historial de navegación y tus contactos. Este cambio forma parte de nuestros esfuerzos por ofrecerte mayor transparencia y control en relación con tus datos. Apple continuará actualizando estas prestaciones y colaborando con los desarrolladores para que los usuarios puedan contar con más información a la hora de tomar decisiones.

Más información sobre las fichas de privacidad Descubre qué hacen las apps de Apple con tus datos

Transparencia en el seguimiento de apps

Tus dispositivos contienen la historia de tu vida. Creemos que eres tú quien debe decidir cómo las apps rastrean tus datos y los comparten con otras empresas, ya sea con fines publicitarios o para comerciar con ellos.

Desde iOS 14.5 y iPadOS 14.5, las apps tienen que pedirte permiso para rastrear tu actividad en apps y páginas web de terceros. Puedes cambiar de opinión para cualquier app cuando quieras o desactivar las solicitudes de permiso en Ajustes.

Informe de Privacidad de la App

Activa Informe de Privacidad de la App para consultar de un vistazo qué han estado haciendo tus apps. En Ajustes hay un apartado donde puedes ver la frecuencia con la que han accedido a tu ubicación, tus fotos, la cámara, el micrófono y tus contactos durante los últimos siete días, así como los dominios que han contactado. Entre esta prestación y las fichas de privacidad, siempre sabrás cómo se procesan tus datos en las apps que utilizas.

Permisos del portapapeles

Las apps tienen que pedirte permiso para acceder al portapapeles y pegar contenidos de otras apps.

Actualización

Permisos y apps de terceros

Apple te ofrece transparencia y control sobre los datos que compartes con las apps, que pueden solicitar acceso a tu ubicación, contactos, calendarios o fotos, entre otras cosas. La primera vez que una app de terceros quiera acceder a esos datos, recibirás un aviso con una explicación, para que decidas si aceptas o no. Aunque concedas acceso una vez, podrás cambiarlo en todo momento desde Ajustes. Tú decides qué contactos compartir con una app, en lugar de abrirle toda tu agenda de par en par. iOS y iPadOS también obligan a los desarrolladores a pedirte permiso para rastrearte a ti o tu dispositivo en apps y webs propiedad de terceros, ya sea para mostrarte anuncios segmentados, analizar su rendimiento publicitario o compartir tus datos con empresas que comercian con ellos.

Controles de cámara y micrófono

Ninguna app puede acceder al micrófono ni a la cámara sin tu consentimiento. En iOS 14, iPadOS 14 y versiones posteriores, aparece un indicador en tu dispositivo para avisarte cuando una app usa el micrófono o la cámara, ya sea en la app que tienes abierta, en otra app o en la pantalla de inicio. Y el Centro de Control te dice si alguna app ha usado recientemente el micrófono o la cámara. Además, iOS y iPadOS impiden que las apps que están en segundo plano accedan a la cámara. Algunas apps necesitan saber qué otros dispositivos están conectados a tu red local. Por ejemplo, cuando intentas conectarte a un televisor inteligente o una impresora. En iOS 14 y iPadOS 14, las apps tienen que pedirte permiso para analizar tu red local. iOS y iPadOS también te avisan cuando una app accede a tu portapapeles para que confirmes qué puede utilizar y qué no.

Información sobre datos y privacidad

Las pantallas de información sobre datos y privacidad te ayudan a entender cómo usa Apple tu información personal antes de que inicies sesión o empieces a usar prestaciones nuevas. Cuando veas el icono de datos y privacidad, podrás consultar información útil sobre los datos personales que pueden compartirse y cómo se utilizan para mejorar el servicio.

Datos de ubicación

A veces viene bien que tu dispositivo conozca tu ubicación, como cuando organizas reuniones en la app Calendario o necesitas indicaciones para llegar a un sitio. Los servicios de localización del dispositivo utilizan una combinación de GPS, Bluetooth, ubicaciones de puntos de acceso wifi procedentes de recopilación masiva y torres de telefonía móvil para saber dónde estás. Apple te da el control sobre la obtención y el uso de esos datos de localización en todos tus dispositivos. Con iOS 14, iPadOS 14, watchOS 7 y versiones posteriores, tú decides si las apps pueden acceder a tu ubicación exacta o si prefieres limitarla a un área aproximada de 25 kilómetros cuadrados. Los servicios de localización no están activados de forma predeterminada. Puedes activarlos cuando configures tu dispositivo por primera vez y desactivarlos cuando lo consideres oportuno.

Ver el libro blanco de los servicios de localización y la privacidad (PDF)

Página de datos y privacidad

Las herramientas de gestión de la privacidad disponibles en tu página de datos y privacidad te ofrecen controlar cada detalle de tu información personal. Estas herramientas te permiten obtener una copia de tus datos, solicitar que se corrijan y desactivar o eliminar tu cuenta.

Más información sobre cómo tomar el control de tus datos Visitar tu página de datos y privacidad

Estadísticas

Si aceptas esta prestación opcional, tus dispositivos iOS y iPadOS podrán recopilar estadísticas sobre tu dispositivo y cualquier Apple Watch enlazado y enviarlas a Apple para su análisis. Esto ayuda a Apple a mejorar sus productos y evitar problemas como bloqueos en las apps. Los datos recogidos no te identifican personalmente y solo se envían a Apple con tu consentimiento explícito. Las estadísticas pueden incluir detalles sobre las especificaciones de tu equipo y el sistema operativo, estadísticas de rendimiento y datos sobre cómo usas tus dispositivos y aplicaciones. Cuando se recogen datos personales, no se guardan: o bien se eliminan de los informes antes de su envío a Apple, o se protegen mediante técnicas como la privacidad diferencial.

La información que obtenemos con la privacidad diferencial nos ayuda a optimizar nuestros servicios sin comprometer la privacidad del usuario. Por ejemplo, esta tecnología mejora las indicaciones de búsqueda de Notas y las sugerencias de QuickType y emojis.

Ahora podemos identificar los tipos de datos más frecuentes en la app Salud y los dominios web que causan problemas de rendimiento en Safari. Esta información nos permite trabajar con los desarrolladores para que tengas una mejor experiencia sin desvelar nada sobre lo que haces de forma individual.

Al dar tu consentimiento explícito para compartir Análisis de iCloud, Apple puede mejorar Siri y otras prestaciones inteligentes analizando desde tu cuenta cómo usas algunos datos, por ejemplo fragmentos de texto de correos electrónicos. Las estadísticas se procesan utilizando técnicas como la privacidad diferencial, que impide asociar los datos a tu persona o a tu cuenta.

Publicidad

Apple se compromete a distribuir contenido publicitario de una forma que respete siempre tu privacidad. Los anuncios distribuidos por la plataforma publicitaria de Apple pueden aparecer en el App Store o en Bolsa. Esta plataforma no te rastrea ni intercambia tu información con otras empresas. Tampoco utiliza tus transacciones de Apple Pay ni los datos de la app Salud y de HomeKit para mostrarte anuncios. En el App Store, tu historial de búsquedas y descargas se puede usar para presentarte anuncios de búsqueda relevantes. En la app Bolsa, los anuncios mostrados se basan parcialmente en lo que lees o sigues. Esto incluye los temas y las categorías sobre los que sueles leer y las publicaciones para las que tienes una suscripción o has activado las notificaciones. Los contenidos que lees no se emplean en ningún caso para mostrarte anuncios personalizados fuera de estas apps. Puedes ver la información que utiliza Apple para mostrarte anuncios más pertinentes en Ajustes. También puedes desactivar Anuncios Personalizados en Ajustes para dejar de recibir anuncios segmentados en el App Store y en Bolsa. Esto limitará la capacidad de Apple para mostrarte anuncios que puedan interesarte, pero la cantidad de anuncios que recibas será la misma. La plataforma publicitaria de Apple no muestra anuncios a menores de 13 años ni a usuarios con Cuenta de Apple Gestionados. Además, Apple ha dispuesto estrictas directrices para las apps de la categoría Niños del App Store, entre ellas la prohibición de publicidad y análisis de datos por parte de terceros.

Blinda tus dispositivos.

Evita que otras personas puedan acceder a tus dispositivos y a tus datos.

Actualización

Protección en caso de robo del dispositivo

La protección en caso de robo del dispositivo refuerza la seguridad cuando tu iPhone está lejos de lugares conocidos, como tu casa o el trabajo. Requiere Face ID o Touch ID, sin opción de código de acceso ni recuperación, para garantizar que tú y solo tú puedas acceder a información sensible como contraseñas o tarjetas de crédito. Además, un retardo de seguridad impedirá que se hagan cambios inmediatos en ajustes importantes en caso de robo. Esta protección está disponible en iOS 17.3 o posterior y debe activarse en Ajustes.

Más información sobre la protección en caso de robo del dispositivo

Modo de Aislamiento

El Modo de Aislamiento ayuda a defenderse del spyware altamente personalizado. Ofrece un nivel de protección opcional para un grupo específico de usuarios expuestos a ciberataques sofisticados por parte de empresas privadas que desarrollan spyware mercenario con respaldo estatal. El Modo de Aislamiento en iOS 16 o posterior, iPadOS 16 o posterior, macOS Ventura o posterior y el Apple Watch refuerza los mecanismos de defensa y limita ciertas funcionalidades para neutralizar los ataques de spyware.

Códigos de seis dígitos

Si quieres proteger tu dispositivo, lo más importante es ponerle un código. En los dispositivos con Touch ID o Face ID se compone automáticamente de seis dígitos, de modo que hay un millón de combinaciones posibles. También puedes activar Borrar Datos en Ajustes para eliminar todo el contenido de tu dispositivo después de 10 intentos fallidos.

Más información sobre cómo proteger tu dispositivo con un código

Buscar

Cuando activas la prestación Buscar en tu iPhone, iPad y Mac, puedes mantener la conexión con el dispositivo aunque lo pierdas o te lo roben. Por supuesto, este servicio está diseñado para proteger tu privacidad. Se activa de manera automática al iniciar sesión en iCloud por primera vez en un dispositivo nuevo, y te permite ver en un mapa dónde está (y dónde ha estado), con lo que tus posibilidades de recuperarlo aumentan. Si ya lo das por perdido, puedes borrar tu información personal de forma remota. Apple solo recibe los datos sobre la ubicación del dispositivo cuando lo localizas en el mapa, usas el Modo Perdido o activas Enviar Última Ubicación. Los datos se conservan durante 24 horas para poder mostrarte la última ubicación conocida de tu dispositivo. Además, Buscar pone en marcha automáticamente Bloqueo de Activación, que requiere introducir tu Cuenta de Apple para borrar o reactivar tu dispositivo.

La red Buscar está formada por cientos de millones de dispositivos Apple con tecnología Bluetooth. Si has perdido un objeto o dispositivo y se encuentra cerca de algún producto Apple, te indica su ubicación aproximada. Como todo el proceso se cifra de punto a punto, ni Apple ni otros fabricantes pueden acceder a los datos o la ubicación de tu dispositivo.

Touch ID y Face ID

Touch ID y Face ID ofrecen un sistema de autenticación seguro e intuitivo con un toque o una mirada. Los datos de tu huella o de tu cara se convierten en una representación matemática que se cifra y solo se utiliza a través del Secure Enclave de tu dispositivo Mac, iPad o iPhone. Como los datos de tu huella y cara son tan personales, el dispositivo adopta medidas extraordinarias para protegerlos. El sistema operativo y las apps de tu dispositivo no pueden acceder a esta información. Y nunca se almacena en servidores de Apple ni se incluye en copias de seguridad de iCloud u otros servicios.

Más información sobre la seguridad de las plataformas de Apple

Autenticación de doble factor

La autenticación de doble factor es la mejor forma de mantener tus datos a buen recaudo, ya que añade un segundo nivel de seguridad a tu Cuenta de Apple. Está diseñada para que nadie más acceda a tu cuenta, incluso si conoce tu contraseña. Cuando inicies sesión en un dispositivo nuevo o desde internet, aparecerá automáticamente un código de verificación en todos tus dispositivos de confianza. Escribe este código y tu contraseña para iniciar sesión al instante. Si alguien más quiere entrar en tu cuenta y no tiene ambos datos, le resultará imposible. Una vez iniciada la sesión, no se te volverá a pedir un código de verificación en ese dispositivo hasta que la cierres por completo, borres el dispositivo o tengas que cambiar la contraseña por motivos de seguridad.

Más información sobre cómo configurar la autenticación de doble factor

Alertas del AirTag

El iPhone te avisa si llevas encima un AirTag que no te pertenece y te da instrucciones para desactivarlo. Además, el AirTag emite un sonido de alerta cuando lleva mucho tiempo separado de su dueño como medida antirrastreo.

Más información sobre el AirTag y las alertas

Más formas de mantener tus datos a salvo.

Vigila los intentos fraudulentos de obtener tu información personal.

Presta atención a las notificaciones.

Cuando inicias sesión por primera vez en un dispositivo nuevo, modificas un método de pago, actualizas la contraseña o haces otros cambios en tu cuenta, Apple te informa mediante un correo electrónico o una notificación push. Si recibes uno de esos avisos sobre un cambio que no recuerdas haber hecho, es posible que algún intruso haya accedido a tu cuenta. En tal caso, entra en Gestiona tu Cuenta de Apple y actualiza tu contraseña inmediatamente. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Cambiar la contraseña de tu Cuenta de Apple Contactar con Soporte para el Cuenta de Apple

Cuidado con el phishing.

La suplantación de identidad, o «phishing», es una práctica fraudulenta que tiene como objetivo que facilites tu información personal, como la contraseña de tu Cuenta de Apple o los datos de tu tarjeta de crédito, mediante un correo electrónico o un mensaje de texto. A simple vista puede parecer que te lo ha enviado una empresa o una persona legítimas, pero no es así. La autenticación de doble factor es la mejor defensa contra las prácticas de suplantación de identidad pensadas para que reveles las credenciales de tu cuenta de Apple. Nunca des tu contraseña, códigos de verificación u otros datos confidenciales sobre cuentas en mensajes de email o de texto. Si recibes un supuesto correo de Apple y crees que es un intento de suplantación de identidad, reenvíalo enseguida a [email protected].

Más información sobre cómo protegerte frente a intentos de suplantación de identidad

Nuestros valores

marcan el camino.