AppleCare Help Desk Support incluye dos personas de contacto y un año de asistencia para un número ilimitado de incidencias para el diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, así como la detección de problemas en soluciones basadas en Apple. Los productos cubiertos son el hardware de Apple(1) como el iPad, el iPhone y ordenadores Mac; los sistemas operativos iOS, iPadOS, macOS, tvOS y watchOS; y la mayoría de las herramientas y aplicaciones de Apple, como Apple Business Manager, Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Apple School Manager, Aula, Clips, Compressor, Final Cut Pro, GarageBand, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Bloc Musical, Motion, Numbers y Pages.
