Bill Adams
Université du Kentucky, États‑Unis

Comme beaucoup de pros ayant une longue expérience dans l’IT, Bill Adams se définissait comme un inconditionnel du PC. Mais tout a changé lorsqu’il a lancé une étude sur plusieurs années visant à examiner de façon globale le coût total de possession de plus de 30 000 appareils connectés au réseau JAMF de l’université. Au bout de deux ans, il en est arrivé à une conclusion qui l’a surpris. « Les données nous montrent que les appareils Apple sont plus faciles et moins chers à gérer. »

Bill Adams a ainsi découvert que les Mac sont deux fois plus économiques que les PC en termes d’assistance, et que la gestion des iPad est étonnamment dix fois plus efficace que pour les autres tablettes. « Une personne gérant 120 tablettes Surface peut gérer plus de 1 200 iPad sur une même période », explique‑t‑il. « Pour nous, ça a été un choc ! La plupart des gens ne voient que le prix d’achat et ne tiennent pas compte du coût total de possession. Apple est plus que rentable sur toute la durée de vie de ses appareils. »

Grâce à un déploiement sans intervention, de meilleures performances et des fonctionnalités de sécurité hors pair, la technologie Apple a permis de réduire de plus de 60 % les coûts de main‑d’œuvre informatique de l’université du Kentucky. Même Bill Adams a franchi le pas personnellement. « Je ne peux pas être hypocrite », reconnaît‑il. « Je suis un homme de  chiffres et, si l’on s’en tient aux chiffres, Apple est la voie à suivre. Je ne m’étais jamais imaginé que je passerais un jour à la technologie Apple. Mais je suis très content de l’avoir fait. »