L’AppleCare Help Desk Support prévoit deux contacts techniques désignés, un nombre illimité de recours à l’assistance pendant un an pour le diagnostic du matériel et des logiciels ainsi que le dépannage et l’identification des problèmes liés aux solutions Apple. Les produits couverts incluent les produits Apple (1) tels que l’iPad, l’iPhone et les ordinateurs Mac ; les systèmes d’exploitation iOS, iPadOS, macOS, tvOS, visionOS et watchOS ; et la plupart des outils et des applications Apple dont Apple Business Manager, Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Apple School Manager, En classe, Clips, Compressor, Final Cut Pro, GarageBand, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Mémo musical, Motion, Numbers et Pages.
