Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation1.
L’AppleCare+ est un produit d’assurance offrant une assistance technique prioritaire1 et une garantie matérielle2 couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels3, chacun d’eux entraînant l’application d’une franchise de 29 € pour les dommages aux accessoires inclus et de 299 € pour les autres dommages accidentels. La couverture n’inclut pas le vol ou la perte de votre appareil ni les dommages aux verres correcteurs utilisés avec votre appareil. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales.
Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Vous pouvez également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, consultez vos droits en matière de garantie légale.
Comme Apple conçoit à la fois le matériel, le système d’exploitation et de nombreuses applications, l’Apple Vision Pro est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance technique centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil1.
L’AppleCare+ propose des services de réparation ou de remplacement assurés par des équipes techniques agréées Apple à l’aide de pièces Apple d’origine.
La garantie couvre les éléments suivants :
Que vous soyez à la maison ou au bureau, vous bénéficiez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment :
Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée ou sous forme de police annuelle, payée par mensualités, qui se renouvellera automatiquement chaque année jusqu’à résiliation6.
1 an, par mois
2 ans
Apple Vision Pro
Incidents couverts
Dommages aux accessoires inclus3
29 €
Autres dommages accidentels
299 €
L’AppleCare+ n’est pas disponible à Monaco, dans les DROM, les TOM et les PTOM.
Pour savoir comment renouveler un contrat existant, consultez la page Étendre la couverture de votre contrat AppleCare+. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales de l’AppleCare+.