Verrete contattati in anticipo per fissare ora e luogo per la raccolta.
Prima di restituire qualsiasi prodotto ad Apple, verificare di aver:
- ricevuto un numero RMA da Apple (emesso su richiesta)
- allegato tutti gli accessori, tutte le garanzie presenti nella confezione e il rimanente materiale fornito, se non diversamente indicato
- avere utilizzato l’imballaggio originale; se l’imballaggio originale del prodotto è stato danneggiato durante l’apertura, utilizzate un imballaggio alternativo adeguato
- posizionato il numero RMA in un posto ben visibile
- chiuso accuratamente l'imballaggio
Ai clienti che restituiscono dei prodotti entro il periodo di 14 giorni verranno addebitate le spese di raccolta ed elaborazione. Per ulteriori informazioni su quali prodotti possono essere restituiti e sulle spese di reso, laddove applicabili, vistate la Sezione 7 dei nostri Termini e condizioni.
I resi possono essere organizzati tramite il nostro sito web di auto-assistenza.