Una tecnologia che fa bene anche alle relazioni.
Il team di account manager della Business Development Bank of Canada apprezza molto la semplicità d’uso di iPadOS e soprattutto il fatto che per preparare un incontro ora bastano 10 minuti invece di 45. Sempre in viaggio per supportare le piccole e medie imprese del Paese offrendo prestiti, servizi finanziari e consulenze, prima che iPad diventasse uno strumento essenziale, il personale sul campo dipendeva da sistemi antiquati per preparare gli appuntamenti e molti documenti e informazioni erano solo in formato cartaceo. Con l’introduzione dei dispositivi Apple, ora possono usare app personalizzate per accedere all’istante al profilo di ogni cliente, ricevere l’approvazione dei prestiti in tempi brevi, siglare contratti, fare foto degli assegni per approvare preventivamente i pagamenti e molto altro.
Panoramica
62.000Aziende supportate
600Account manager
25.000 Ore risparmiate dagli account manager ogni anno
iPad ha reso possibile l’impossibile. Ci ha permesso di reinventare i nostri processi aziendali dotando il management di potenti strumenti per aiutare la clientela imprenditoriale a essere ancora più competitiva.
iPad arriva dove i computer non arrivano.
iPad e le app personalizzate danno una grossa mano al team di account manager BDC.
Servizi di consulenza
iPadOS rende semplici anche le cose più difficili.
Servizi alla clientela
Profili cliente
Un’interfaccia
familiare.
Best practice
Un nuovo standard di sviluppo.
Prestiti
Sostenere le imprese con un’app per prestiti personalizzata.
Solo con Apple
Privacy e sicurezza
Oltre alla protezione dei dati offerta da iPad grazie a Touch ID e Face ID, iPadOS permette di usare la funzione VPN per app con profili SSO e autenticazione Kerberos, così il personale sul campo può sempre confermare la propria identità e i dati finanziari dei clienti sono protetti tramite crittografia.
Distribuzione automatica
Grazie a Apple Business Manager e alla soluzione di gestione dei dispositivi mobili AirWatch, BDC può distribuire e gestire facilmente dispositivi e app in tutta l’azienda, senza l’intervento del reparto IT.
Risorse per sviluppatori
Xcode e Swift aiutano le aziende a sfruttare al meglio tutte le potenzialità di iPadOS. BDC ha scelto di adottare questi rivoluzionari linguaggi di programmazione per tutto: dalle app di base come Mail e Calendario, agli strumenti di vendita per ridurre l’uso di materiali di marketing cartacei, fino alle soluzioni per sfruttare al meglio i dati ottenuti dai sistemi back-end.
Risultati
Ciò che funziona per le banche funziona anche per le aziende.
BDC ha ridefinito le procedure legate ai prestiti, riducendo i tempi di approvazione da 10 giorni a pochi minuti.
Livello di soddisfazione dei clienti più alto per consulenze e operazioni di prestito.
iPad e iPadOS hanno permesso di risparmiare tempo e risorse, contribuendo a far aumentare il numero di contratti conclusi.
Per ottenere un finanziamento occorreva, in media, una decina di giorni. Ora siamo in grado di avere l’autorizzazione al prestito tramite iPad in circa 30 minuti.