Continua a leggere per altre informazioni sull’iPhone, tra cui compatibilità degli accessori, regali, stato dell’ordine, resi e rimborsi.
Compatibilità degli accessori
Per garantire la migliore esperienza utente possibile, Apple ha definito specifici requisiti di compatibilità per i produttori di accessori. I prodotti che sono progettati e certificati come compatibili con iPhone hanno il logo “Works with iPhone” sulla confezione.
Quando colleghi un accessorio non certificato per iPhone, puoi attivare la modalità “Uso in aereo” mentre lo utilizzi. In questo modo eviterai potenziali interferenze audio, ma non potrai effettuare né ricevere chiamate. Decidendo di non attivare questa modalità potrai effettuare e ricevere chiamate, ma potresti riscontrare interferenze audio.
Per acquistare prodotti compatibili, visita le pagine degli accessori per iPhone su apple.com.
Regali
Offriamo un’ampia gamma di servizi che rendono l’Apple Online Store il posto ideale dove acquistare regali per familiari e amici. Scopri tutto ciò che devi sapere su come fare regali tramite l’Apple Online Store.
Per saperne di più, vai alla sezione regali.
Stato dell’ordine
Se hai ordinato un iPhone sull’Apple Online Store, riceverai un’email di conferma contenente tutti i dettagli del tuo ordine. Visita il sito web Stato dell’ordine per vedere lo stato del tuo ordine, modificarlo, annullarlo e altro ancora. Per saperne di più, vai al sito di auto-assistenza dell’Aiuto.
Non appena il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un’email di notifica della spedizione contenente il numero della consegna. Puoi trovare queste informazioni anche accedendo alla pagina Stato dell’ordine online.
Resi e rimborsi
Ci auguriamo che il prodotto acquistato ti soddisfi pienamente.Tuttavia, se decidi di restituirlo, saremo felici di aiutarti.
Se non ti soddisfa del tutto, puoi restituire il tuo iPhone all’Apple Online Store entro 14 giorni dalla data d’acquisto e ricevere un rimborso integrale. Vai al sito web Stato dell’ordine o chiama il numero 800 915 911 per organizzare il reso.
Prima di restituire il tuo iPhone a Apple, verifica:
- di avere ricevuto un numero RMA da Apple (emesso su richiesta);
- di avere incluso tutti gli accessori, le garanzie contenute nella confezione e ogni altro materiale in dotazione, se non diversamente indicato;
- di avere utilizzato tutto il materiale di imballaggio originale; l’imballaggio originale dell’iPhone è il materiale più adatto per restituire il prodotto, e andrebbe sempre utilizzato a meno che non sia stato danneggiato durante l’apertura;
- di aver posizionato il numero RMA in modo ben visibile;
- di aver chiuso accuratamente l’imballaggio.
I resi sono soggetti ai Termini e condizioni di vendita e rimborso Apple. Questa opzione è in aggiunta ai diritti previsti per il consumatore in materia di restituzione dei prodotti difettosi. Fai clic qui per maggiori dettagli e consulta il paragrafo “Cosa accade se ho ricevuto un prodotto difettoso?” nella sezione Resi e rimborsi dell’Aiuto online.
N.B. Se stai restituendo un iPhone, contatta il tuo operatore; potrebbero sussistere costi e indennizzi per cessazione anticipata o altre spese per la terminazione del servizio wireless a tuo carico.
Per saperne di più, consulta la sezione Resi e rimborsi dell’Aiuto online.